Politika povrata novca

L-Nutra je posvećena zadovoljstvu kupaca svojim proizvodima i uslugama.  L-Nutra osigurava povrat novca za neotvorene kutije ili neispravne ProLon kutije u sljedećim situacijama:

• Narudžbe otkazane prije otpreme bit će u cijelosti vraćene.
• Kupac može vratiti svoju neotvorenu kutiju(e)/proizvod(e) u roku od 14 radnih dana od primitka proizvoda uz puni povrat novca. Kupac će snositi troškove povratne dostave.
• Oštećeni proizvod ili kutije kojima nedostaje proizvod bit će besplatno zamijenjene nakon povrata proizvoda.
• Nažalost, ne možemo vratiti troškove dostave.

Služba za korisnike obradit će povrat novca iz gore navedenih razloga tek nakon što se proizvod vrati.  Nakon primitka, L-Nutra će obraditi vaš povrat unutar 10-14 radnih dana. Kupci bi trebali kontaktirati L-Nutra službu za korisnike na info@prolon.eu za upute o povratu proizvoda.