Rückgaben-Rückerstattungen

Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie. Sie können Artikel gemäß den auf der Website unten aufgeführten Rückgaberichtlinien zurücksenden Allgemeine Geschäftsbedingungen Wenn Sie sich über Ihr Recht auf Rückgabe des Produkts nicht sicher sind, können Sie auch den Kundendienst unter 888-926-5370 anrufen, wo jemand Ihre Fragen gerne beantwortet.

ProLon-Stornierungs-, Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen:

L-Nutra ist der Kundenzufriedenheit bei all seinen Produkten und Dienstleistungen verpflichtet. Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie weiter unten. L-Nutra überwacht die Rückgabeaktivitäten auf Missbrauch und behält sich das Recht vor, Rückgaben oder Umtausch bei L-Nutra in allen Fällen einzuschränken. Alle Rücksendungen unterliegen der Validierung und Genehmigung nach Ermessen von L-Nutra.

STORNIERUNGEN UND RÜCKGABEN:

 

Alle Verkäufe sind endgültig, mit einigen unten aufgeführten Ausnahmen.  Bei L-Nutra sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität anzubieten. Deshalb, ProLon-Kits können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Dies liegt daran, dass wir aus Sicht der Lebensmittelsicherheit und des Kundenschutzes keine Lebensmittel annehmen oder wiederverwenden können, nachdem sie unsere Produktkette verlassen haben. Für alle geöffneten oder ungeöffneten abgelehnten, zurückgegebenen oder erstatteten Produkte wird eine Entsorgungsgebühr von 50 $ pro Karton zuzüglich der anfallenden Versandkosten erhoben. Für jedes Paket, das umgeleitet werden muss, wird eine Gebühr von 30 $ erhoben. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sagen Sie uns bitte, wie es uns geht und wie wir uns verbessern können.

• Um eine abzubrechen Abonnementvertrag (einschließlich aller Folgebestellungen) müssen Sie dies tun Benachrichtigen Sie L-NUTRA bis 23:59 Uhr CST einen Tag vor Ihrem Verlängerungs-/Ladedatum. Andernfalls wird Ihre Zahlung bearbeitet und die Bestellung versendet.

 

AUSNAHMEN:

• Wenn Bedenken hinsichtlich der Produktqualität bestehen oder falsche Produkte (z. B. die falschen Suppen) in einer Lieferung enthalten waren, kann das Kundendienstteam ein Foto zur Dokumentation anfordern oder Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett senden und Sie auffordern, die Artikel zur Qualitätsanalyse zurückzusenden. Sobald das Produkt im Besitz ist und überprüft wurde, kann das Kundendienstteam eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen. Wenn ein Qualitätsproblem bestätigt wird oder vereinbart wird, dass das falsche Produkt versendet wurde. Abweichungen in der Verpackung aufgrund von Fotos auf Websites oder Werbematerialien stellen keinen Grund für Rückerstattung, Ersatz oder Rückgabe dar, da sich die Verpackung regelmäßig ändern kann. Die Qualitätsbestimmung liegt im Ermessen von L-Nutra und unseren Inspektoren. 
• Sollten in einer Bestellung Artikel fehlen, muss sich der Verbraucher unverzüglich an den Kundendienst wenden, um zeitnah und ohne Kosten für den Verbraucher Ersatz zu erhalten. Wenn ein Ersatz nicht rechtzeitig erhalten werden kann, liegt die Festlegung der Entschädigung im Ermessen von L-Nutra und dem Kundendienstmitarbeiter.

RÜCKERSTATTUNGEN:

Rückerstattungen sind möglich, wenn Bedenken hinsichtlich der Produktqualität vorliegen oder wenn im Zusammenhang mit dem Produkt ein unerwarteter medizinisch nachteiliger (nachteiliger) Vorfall eintritt, der in keinem unserer Artikel berücksichtigt wird FAQs oder Engagement für einen gesunden Start. Der Zusammenhang der Veranstaltung wird von unserem Medizin- und Ernährungsteam ermittelt. In einem solchen Fall werden einige oder alle der folgenden Schritte ausgeführt
– wir dürfen:

• Verbinden Sie sich mit dem medizinischen und Ernährungsteam für weitere Beurteilungen und Informationssammlungen (und/oder)
• Anschließend fragen Sie nach weiteren Informationen zum unerwünschten Ereignis (und/oder)
• Empfehlen Sie Ihnen, das Programm abzubrechen und/oder die Artikel zu entsorgen, ggf. mit Nachweis der Vernichtung, z. B. einem Foto, (und/oder)
• Veranlassen Sie eine vollständige Rückerstattung. Hinweis: Rückerstattungen werden innerhalb von 10–14 Werktagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet. Für alle Rückerstattungen fallen eine Wiedereinlagerungs-/Entsorgungsgebühr von 50 $ und anfallende Versandkosten an.

Für Folgendes wird keine Rückerstattung gewährt:

• Allergien gegen Nüsse, Hafer, Sesam, Sellerie/Sellerie oder andere Inhaltsstoffe des Produkts
• Häufige Nebenwirkungen des Fastens wie Übelkeit, Benommenheit, Magenbeschwerden oder andere, die in unseren FAQs aufgeführt sind
• Verstopfung oder Durchfall, wie sie bei einer Ernährungsumstellung häufig auftreten
• Wenn Sie Vorerkrankungen haben oder verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen und keine Beratung durch Ihren Arzt erhalten (wir können einen Nachweis über die Beratung verlangen)
• Wenn Sie möglicherweise eine Infektion haben oder das Risiko einer wiederholten Infektion besteht. · Wenn Sie untergewichtig sind, schwanger sind oder stillen
• Wenn Sie eine bekannte, diagnostizierte oder vermutete Essstörung haben oder diätetische Einschränkungen haben
• Wenn Sie unter 18 oder über 70 Jahre alt sind und keine Konsultation von Ihrem Arzt erhalten (wir können einen Nachweis über die Konsultation verlangen)
• Sensorische Unzufriedenheit oder Unzufriedenheit mit dem Ergebnis, unerwünschte Ereignisse, die nicht medizinisch mit dem Produkt zusammenhängen, und/oder Reaktionen, die beim Fasten häufig auftreten/erwartet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Müdigkeit, Kopfschmerzen, Schwindel und Konzentrationsschwierigkeiten während der Fastenzeit.
• Wenn die Artikel das Mindesthaltbarkeitsdatum überschreiten, nachdem sie sich eine angemessene Zeit lang im Besitz des Kunden zum Verzehr/Gebrauch befunden haben
• Wenn der Kunde beim Bezahlvorgang ungenaue Lieferanweisungen oder Informationen angibt, was dazu führt, dass die Lieferung fehlschlägt
• Informieren Sie Sie darüber, dass Rückerstattungen innerhalb von 10–14 Werktagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet werden.

Bitte zögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder weitere Informationen zu unseren Produktrückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben.

Versand und Verlustrisiko. L-Nutra berechnet Ihrer Bestellung die entsprechenden Versand- und Bearbeitungsgebühren. Sofern nicht anders angegeben, unternimmt L-Nutra wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um die Produkte innerhalb einer angemessenen Zeit nach Eingang Ihrer ordnungsgemäß abgeschlossenen Bestellung zu versenden. Obwohl L-Nutra Liefer- oder Versandfristen oder -termine angeben kann, verstehen Sie, dass es sich hierbei um gutgläubige Schätzungen von L-Nutra handelt und Änderungen vorbehalten sein können. Sie verstehen außerdem, dass die Produktverfügbarkeit begrenzt sein kann und bestimmte Produkte möglicherweise nicht sofort lieferbar sind. In diesem Fall werden die Produkte geliefert, sobald sie verfügbar sind. Alle auf der Website gekauften Artikel werden an Spediteure geliefert. Das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht für diese Artikel gehen mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über. L-Nutra kann Bestellungen ablehnen, wenn die angegebene Lieferadresse außerhalb der Vereinigten Staaten liegt. Wir bieten keinen Ersatz oder Rückerstattungen für Bestellungen oder Artikel an, die als fehlend oder beschädigt gemeldet werden und von denen wir vernünftigerweise annehmen können, dass sie durch unseren Spediteur geliefert wurden.