resi-rimborsi

Politica di restituzione/rimborso. Puoi restituire gli articoli in conformità con le istruzioni relative alla Politica di restituzione elencate sul sito web di seguito Termini e condizioni oppure, se non sei sicuro del tuo diritto di restituire il prodotto, puoi anche chiamare il Servizio clienti al numero 888-926-5370 dove qualcuno sarà lieto di rispondere alle tue domande.

Politica di cancellazione, restituzione e rimborso di ProLon:

L-Nutra si impegna a soddisfare il cliente con tutti i suoi prodotti e servizi. Si prega di leggere di seguito per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di restituzione e rimborso. L-Nutra monitora l'attività di restituzione per eventuali abusi e si riserva il diritto di limitare i resi o gli scambi presso L-Nutra in tutti i casi. Tutti i resi sono soggetti a convalida e approvazione a discrezione di L-Nutra.

CANCELLAZIONI E RESI:

 

Tutte le vendite sono definitive con alcune eccezioni elencate di seguito.  Noi di L-Nutra ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti di altissima qualità. Pertanto, I kit ProLon non possono essere restituiti o scambiati. Questo perché dal punto di vista della sicurezza alimentare e della tutela del cliente, non possiamo accettare o riutilizzare gli alimenti dopo che hanno lasciato la nostra catena di custodia. Tutti i prodotti aperti o non aperti rifiutati, restituiti o rimborsati sono soggetti a una tariffa di smaltimento di $ 50 per scatola più le spese di spedizione applicabili. A qualsiasi pacco che debba essere reindirizzato verrà addebitata una commissione di $ 30. La vostra soddisfazione è la nostra priorità numero uno. Per favore, raccontaci come stiamo andando e come possiamo migliorare.

• Per annullare a contratto di abbonamento (che include eventuali ordini successivi), dovrai farlo avvisare L-NUTRA entro le 23:59 CST 1 giorno prima della data di rinnovo/addebito. In caso contrario, il pagamento verrà elaborato e l'ordine verrà spedito.

 

ECCEZIONI:

• Se c'è un problema di qualità del prodotto, o se in una spedizione sono stati inclusi prodotti errati (ad esempio, le zuppe sbagliate), il team del servizio clienti può richiedere una foto per la documentazione o inviarti un'etichetta di reso prepagata e chiederti di restituire gli articoli per l'analisi della qualità. Una volta in possesso e ispezionato, il team del servizio clienti può emettere un rimborso o una sostituzione. Se viene confermato un problema di qualità o si concorda che verrà spedito il prodotto errato. Le variazioni nell'imballaggio rispetto alle fotografie sui siti Web o ai materiali promozionali non saranno motivo di rimborso, sostituzione o restituzione poiché l'imballaggio potrebbe cambiare periodicamente. La determinazione della qualità sarà a discrezione di L-Nutra e dei nostri ispettori. 
• Se mancano articoli da un ordine, il consumatore è tenuto a contattare immediatamente il Servizio Clienti per ricevere una sostituzione tempestiva senza spese per il consumatore. Se non è possibile ricevere una sostituzione in modo tempestivo, la determinazione del risarcimento sarà a discrezione di L-Nutra e del rappresentante del servizio clienti.

RIMBORSI:

I rimborsi saranno disponibili se esiste un problema di qualità del prodotto o se si verifica un evento medico avverso (sfavorevole) inaspettato correlato al prodotto e non contabilizzato nei nostri Domande frequenti o Impegno per un avvio sano. La correlazione dell'evento sarà determinata dal nostro team medico e nutrizionale. In tal caso, verranno eseguiti alcuni o tutti i passaggi seguenti
– possiamo:

• Mettiti in contatto con il team medico e nutrizionale per ulteriori valutazioni e raccolta di informazioni (e/o)
• Proseguire chiedendo ulteriori informazioni sull'evento avverso (e/o)
• Consigliare di interrompere il programma e/o eliminare l'articolo(i) con prova della distruzione come una fotografia richiesta quando appropriato (e/o)
• Emetti un rimborso completo. Nota: i rimborsi verranno elaborati entro 10-14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto. Tutti i rimborsi sono soggetti a una commissione di rifornimento/smaltimento di $ 50 e alla spedizione applicabile.

Non verranno emessi rimborsi per quanto segue:

• Allergie a frutta secca, avena, sesamo, sedano/sedano rapa o altri ingredienti nel prodotto
• Sperimentare effetti collaterali comuni del digiuno come nausea, vertigini, disturbi di stomaco o altri elencati nelle nostre domande frequenti
• Sperimentare stitichezza o diarrea poiché sono comuni con i cambiamenti nella dieta
• Se soffri di patologie preesistenti o stai assumendo farmaci su prescrizione e non disponi di una consulenza da parte del tuo medico (potremmo richiedere una prova di consultazione)
• Se potresti avere un'infezione o potresti essere a rischio di infezioni ripetute · Se sei sottopeso, incinta, stai allattando
• Se hai un disturbo alimentare noto, diagnosticato o sospetto o hai restrizioni dietetiche
• Se hai meno di 18 anni o più di 70 anni e non disponi di una consulenza da parte del tuo medico (potremmo richiedere una prova della consulenza)
• Insoddisfazione sensoriale o dei risultati, eventi avversi che non sono ritenuti correlati dal punto di vista medico al prodotto e/o reazioni comuni/previste durante un digiuno, inclusi ma non limitati a: affaticamento, mal di testa, vertigini e difficoltà di concentrazione durante il periodo di digiuno.
• Se gli articoli superano la data di scadenza dopo essere stati in possesso del cliente per un periodo di tempo ragionevole per il consumo/uso
• Se il cliente fornisce istruzioni o informazioni di consegna imprecise al momento del pagamento che portano alla mancata consegna
• Ti informiamo che i rimborsi verranno elaborati entro 10-14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

Non esitare a contattare il servizio clienti per qualsiasi domanda o ulteriore informazione sulla nostra politica di restituzione e rimborso dei prodotti.

Spedizione e rischio di smarrimento. L-Nutra aggiungerà al tuo ordine le spese di spedizione e gestione applicabili. Salvo diversa indicazione, L-Nutra farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per spedire i prodotti entro un tempo ragionevole dal ricevimento dell'ordine correttamente compilato. Sebbene L-Nutra possa fornire tempi o date di consegna o spedizione, l'utente comprende che si tratta di stime in buona fede di L-Nutra e potrebbero essere soggette a modifiche. Comprendi inoltre che la disponibilità dei prodotti potrebbe essere limitata e che determinati prodotti potrebbero non essere disponibili per la consegna immediata, nel qual caso i prodotti verranno consegnati non appena saranno disponibili. Tutti gli articoli acquistati dal sito Web vengono consegnati ai corrieri. Il rischio di perdita e la proprietà di tali articoli passano a te al momento della consegna al corriere. L-Nutra può rifiutare ordini il cui indirizzo di consegna indicato sia al di fuori degli Stati Uniti. Non offriremo sostituzioni o rimborsi per ordini o articoli segnalati come mancanti o danneggiati che riteniamo ragionevolmente siano stati consegnati tramite il nostro corriere.