returer-återbetalningar

Retur/återbetalningspolicy. Du kan returnera varor i enlighet med Returpolicy-instruktionerna som anges på webbplatsen under Regler och villkor eller om du är osäker på din rätt att returnera produkten kan du också ringa kundtjänst på 888-926-5370 där någon gärna svarar på dina frågor.

ProLon avbeställnings-, retur- och återbetalningspolicy:

L-Nutra är engagerad i kundnöjdhet med alla sina produkter och tjänster. Läs nedan för ytterligare information om våra retur- och återbetalningspolicyer. L-Nutra övervakar returaktivitet för missbruk och förbehåller sig rätten att begränsa returer eller byten hos L-Nutra i alla fall. Alla returer är föremål för validering och godkännande efter L-Nutras gottfinnande.

AVBOKNING OCH RETURNERING:

All försäljning är slutgiltig med vissa undantag som anges nedan.  På L-Nutra strävar vi efter att förse våra kunder med produkter av högsta kvalitet. Därför ProLon kit kan inte returneras eller bytas. Detta beror på att vi ur ett livsmedelssäkerhets- och kundskyddsperspektiv inte kan acceptera eller återanvända livsmedel efter att de lämnat vår spårbarhetskedja. Alla öppnade eller oöppnade produkter som avvisas, returneras eller återbetalas debiteras en avyttringsavgift på 50 USD per kartong plus tillämpliga fraktkostnader. Alla paket som behöver omdirigeras kommer att debiteras en avgift på 30 USD. Din tillfredsställelse är vår främsta prioritet. Berätta gärna hur vi gör och hur vi kan förbättra oss.

• För att avbryta en abonnemangsavtal (som inkluderar eventuella efterföljande beställningar), måste du göra det meddela L-NUTRA senast 23:59 CST 1 dag före ditt förnyelse-/debiteringsdatum. Om du inte gör det kommer din betalning att behandlas och beställningen skickas.

UNDANTAG:

• Om det finns problem med produktkvaliteten, eller om felaktiga produkter (d.v.s. fel soppor) inkluderades i en försändelse, kan kundtjänstteamet begära ett foto för dokumentation eller skicka dig en förbetald returetikett och begära att du returnerar varan/varorna för kvalitetsanalys. När den väl är i besittning och inspekterad kan kundtjänstteamet utfärda en återbetalning eller ersättning. Om ett kvalitetsproblem bekräftas eller det är överens om att felaktig produkt skickas. Variationer i förpackningen från fotografier på webbplatser eller reklammaterial kommer inte att vara en anledning till återbetalning, ersättning eller retur eftersom förpackningen kan ändras med jämna mellanrum. L-Nutra och våra inspektörer bestämmer kvalitet. 
• Om det saknas varor i en beställning ska konsumenten omedelbart kontakta kundtjänst för att få en ersättning i tid utan kostnad för konsumenten. Om en ersättning inte kan tas emot i tid, kommer L-Nutra och kundtjänstrepresentanten att besluta om ersättningen.

ÅTERBETALNINGAR:

Återbetalningar kommer att vara tillgängliga om det finns problem med produktkvaliteten, eller om det finns en oväntad medicinsk negativ (ogynnsam) händelse relaterad till produkten, och som inte redovisas i någon av våra Vanliga frågor eller Engagemang för hälsosam start. Eventets släktskap kommer att bestämmas av vårt medicinska och nutritionsteam. I ett sådant fall kommer något eller alla av följande steg att ske
– vi kan:

• Anslut dig till det medicinska och nutritionsteamet för ytterligare bedömning och informationsinsamling (och/eller)
• Följ upp genom att be om mer information om biverkningen (och/eller)
• Råder dig att avbryta programmet och/eller kassera föremålet/objekten med bevis på förstörelse, såsom ett fotografi som krävs när det är lämpligt (och/eller)
• Ge en full återbetalning. Obs: Återbetalningar kommer att behandlas inom 10-14 arbetsdagar efter mottagandet av produkten. Alla återbetalningar är föremål för en avgift på 50 USD påfyllning/avfallshantering och tillämplig frakt.

Återbetalning kommer inte att utfärdas för följande:

• Allergi mot nötter, havre, sesam, selleri/selleri eller andra ingredienser i produkten
• Upplever vanliga biverkningar av fasta som illamående, yrsel, magbesvär eller andra som anges i våra vanliga frågor
• Upplever förstoppning eller diarré eftersom de är vanliga med förändringar i kosten
• Om du har några redan existerande tillstånd eller tar några receptbelagda mediciner och inte har en konsultation från din vårdgivare (vi kan begära bevis på konsultation)
• Om du kan ha en infektion eller kan löpa risk för en upprepad infektion · Om du är underviktig, gravid, ammar
• Om du har en känd, diagnostiserad eller misstänkt ätstörning eller har kostrestriktioner
• Om du är under 18 eller över 70 och inte har en konsultation från din vårdgivare (vi kan begära bevis på konsultation)
• Sensoriskt eller resultatmässigt missnöje, biverkningar som inte anses vara medicinskt relaterade till produkten och/eller reaktioner som är vanliga/förväntade vid en fasta, inklusive men inte begränsat till: trötthet, huvudvärk, yrsel och koncentrationssvårigheter under fasteperioden.
• Om varan/varorna överskrider "Bäst senast"-datumet efter att ha varit i kundens ägo under en rimlig tid för konsumtion/användning
• Om kunden tillhandahåller felaktiga leveransinstruktioner eller information vid kassan som leder till leveransfel
• Meddela dig att återbetalningar kommer att behandlas inom 10-14 arbetsdagar efter mottagandet av produkten.

Tveka inte att kontakta kundtjänst för eventuella frågor eller mer information om vår produktretur och återbetalningspolicy.

Frakt och risk för förlust. L-Nutra kommer att lägga till tillämpliga frakt- och hanteringsavgifter till din beställning. Om inget annat anges kommer L-Nutra att använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att skicka produkter inom rimlig tid efter mottagandet av din korrekt genomförda beställning. Även om L-Nutra kan tillhandahålla leverans- eller leveranstidsramar eller -datum, förstår du att det är L-Nutras uppskattningar i god tro och kan komma att ändras. Du förstår vidare att produkttillgängligheten kan vara begränsad och att vissa produkter kanske inte är tillgängliga för omedelbar leverans, i vilket fall produkterna kommer att levereras när de blir tillgängliga. Alla varor som köps från webbplatsen levereras till transportörer. Risken för förlust och äganderätten för sådana varor övergår till dig vid vår leverans till transportören. L-Nutra kan avvisa beställningar där den angivna leveransadressen är utanför USA. Vi kommer inte att erbjuda ersättningar eller återbetalningar för beställningar eller artiklar som har rapporterats saknade eller skadade som vi rimligen tror har levererats via vår transportör.