Återbetalningspolicy

L-Nutra är engagerad i kundnöjdhet med sina produkter och tjänster.  L-Nutra ger produktåterbetalningar för oöppnade kartonger eller defekta ProLon-förpackningar i följande situationer:

• Beställningar som avbokas före leverans kommer att återbetalas till fullo.
• Kunden kan returnera sina oöppnade kartonger/produkter inom 14 arbetsdagar från mottagandet av produkten för full återbetalning. Kunden kommer att stå för returfraktkostnaderna.
• Skadad produkt eller lådor som saknas produkt kommer att ersättas utan kostnad för kunden efter produktretur.
• Tyvärr kan vi inte återbetala fraktkostnader.

Kundtjänst kommer att behandla återbetalningar av skäl som anges ovan först efter att produkten har returnerats.  När L-Nutra väl har mottagits kommer du att behandla din retur inom 10-14 arbetsdagar. Kunder ska kontakta L-Nutras kundtjänst på info@prolon.eu för produktreturinstruktioner.