retur-refusion

Retur-/tilbagebetalingspolitik. Du kan returnere varer i overensstemmelse med instruktionerne i Returpolitik anført på webstedet under Vilkår og betingelser eller, hvis du er usikker på din ret til at returnere produktet, kan du også ringe til kundeservice på 888-926-5370, hvor nogen med glæde vil besvare dine spørgsmål.

ProLon afbestillings-, returnerings- og refusionspolitik:

L-Nutra er forpligtet til kundetilfredshed med alle sine produkter og tjenester. Læs venligst nedenfor for yderligere information om vores returnerings- og refusionspolitikker. L-Nutra overvåger returneringsaktivitet for misbrug og forbeholder sig retten til at begrænse returneringer eller ombytninger hos L-Nutra i alle tilfælde. Alle returneringer er underlagt validering og godkendelse efter L-Nutras skøn.

ANNULLERING OG RETURNERING:

 

Alle salg er endelige med visse undtagelser anført nedenfor.  Hos L-Nutra stræber vi efter at give vores kunder det højeste niveau af kvalitetsprodukter. Derfor ProLon-sæt kan ikke returneres eller ombyttes. Dette skyldes, at vi ud fra et fødevaresikkerheds- og kundebeskyttelsesperspektiv ikke kan acceptere eller genbruge fødevarer, efter at de har forladt vores varetægtskæde. Alle åbne eller uåbnede afviste, returnerede eller refunderede produkter er underlagt et bortskaffelsesgebyr på 50 USD pr. æske plus gældende forsendelsesomkostninger. Enhver pakke, der skal omdirigeres, vil blive opkrævet et gebyr på $30. Din tilfredshed er vores førsteprioritet. Fortæl os venligst, hvordan vi gør, og hvordan vi kan forbedre os.

• For at annullere en abonnementsaftale (som inkluderer eventuelle efterfølgende ordrer), skal du underret L-NUTRA senest kl. 23:59 CST 1 dag før din fornyelses-/opladningsdato. Hvis du ikke gør det, vil din betaling blive behandlet og ordren afsendt.

 

UNDTAGELSER:

• Hvis der er problemer med produktkvaliteten, eller der er inkluderet forkerte produkter (dvs. de forkerte supper) i en forsendelse, kan kundeserviceteamet anmode om et billede til dokumentation eller sende dig en forudbetalt returlabel og anmode dig om at returnere varen/varerne til kvalitetsanalyse. Når den er i besiddelse og inspiceret, kan kundeserviceteamet udstede en refusion eller ombytning. Hvis et kvalitetsproblem er bekræftet, eller det er aftalt, at forkert produkt er afsendt. Variationer i emballage fra fotografier på websteder eller reklamemateriale vil ikke være en årsag til refusion, ombytning eller returnering, da emballagen med jævne mellemrum kan ændre sig. Bestemmelse af kvalitet vil være et skøn af L-Nutra og vores inspektører. 
• Hvis der mangler varer i en ordre, skal forbrugeren straks kontakte kundeservice for at få en rettidig ombytning uden omkostninger for forbrugeren. Hvis en erstatning ikke kan modtages rettidigt, vil L-Nutra og kundeservicerepræsentantens skøn bestemme kompensationen.

REFUSION:

Refusioner vil være tilgængelige, hvis der er problemer med produktkvaliteten, eller hvis der er en uventet medicinsk ugunstig (ugunstig) hændelse relateret til produktet, og som ikke er taget højde for i hverken vores Ofte stillede spørgsmål eller Forpligtelse til en sund start. Begivenhedens sammenhæng vil blive bestemt af vores læge- og ernæringsteam. I et sådant tilfælde vil et eller alle af følgende trin forekomme
– vi kan:

• Forbind dig med læge- og ernæringsteamet for yderligere vurdering og informationsindsamling (og/eller)
• Følg op ved at bede om flere oplysninger om den uønskede hændelse (og/eller)
• Råder dig til at afbryde programmet og/eller kassere varen/elementerne med bevis for destruktion, såsom et fotografi, der kræves, når det er relevant (og/eller)
• Udsted en fuld refusion. Bemærk: Tilbagebetalinger vil blive behandlet inden for 10-14 hverdage efter modtagelse af produktet. Alle refusioner er underlagt et gebyr på 50 USD for genopfyldning/bortskaffelse og gældende forsendelse.

Der vil ikke blive udstedt refusion for følgende:

• Allergi over for nødder, havre, sesam, selleri/selleri eller andre ingredienser i produktet
• Oplever almindelige bivirkninger ved faste såsom kvalme, svimmelhed, mavebesvær eller andre, der er anført i vores ofte stillede spørgsmål
• Oplever forstoppelse eller diarré, da de er almindelige med ændringer i kosten
• Hvis du har nogen allerede eksisterende tilstande eller tager receptpligtig medicin og ikke har en konsultation fra din sundhedsplejerske (vi kan anmode om bevis for konsultation)
• Hvis du kan have en infektion eller kan have risiko for en gentagen infektion · Hvis du er undervægtig, gravid, ammer
• Hvis du har en kendt, diagnosticeret eller mistænkt spiseforstyrrelse eller har diætrestriktioner
• Hvis du er under 18 eller over 70 og ikke har en konsultation fra din sundhedsplejerske (vi kan anmode om bevis for konsultation)
• Sensorisk eller resultatmæssig utilfredshed, uønskede hændelser, som ikke anses for at være medicinsk relateret til produktet, og/eller reaktioner, der er almindelige/forventede på en faste, herunder men ikke begrænset til: træthed, hovedpine, svimmelhed og koncentrationsbesvær i fasteperioden.
• Hvis varen/varerne overskrider "Bedste frist"-datoen efter at have været i kundens besiddelse i et rimeligt tidsrum til forbrug/brug
• Hvis kunden giver unøjagtige, aflever instruktioner eller information ved kassen, som fører til leveringssvigt
• Meddel dig, at tilbagebetalinger vil blive behandlet inden for 10-14 hverdage efter modtagelse af produktet.

Tøv ikke med at kontakte kundeservice for spørgsmål eller mere information om vores produktretur- og refusionspolitik.

Forsendelse og risiko for tab. L-Nutra tilføjer gældende forsendelses- og ekspeditionsgebyrer til din ordre. Medmindre andet er angivet, vil L-Nutra gøre en kommercielt rimelig indsats for at sende produkter inden for en rimelig tid efter modtagelse af din korrekt gennemførte ordre. Selvom L-Nutra kan give leverings- eller forsendelsestidsrammer eller -datoer, forstår du, at disse er L-Nutras vurderinger i god tro og kan ændres. Du forstår yderligere, at produkttilgængeligheden kan være begrænset, og at bestemte produkter muligvis ikke er tilgængelige for øjeblikkelig levering, i hvilket tilfælde produkterne vil blive leveret, når de bliver tilgængelige. Alle varer købt fra hjemmesiden leveres til forsendelsesselskaber. Risikoen for tab og ejendomsretten til sådanne varer overgår til dig ved vores levering til transportøren. L-Nutra kan afvise ordrer, hvor den angivne leveringsadresse er uden for USA. Vi tilbyder ikke erstatninger eller refusioner for ordrer eller varer, der er rapporteret savnet eller beskadiget, som vi med rimelighed mener er blevet leveret gennem vores fragtmand.