palautukset-palautukset

Palautus-/palautuskäytäntö. Voit palauttaa tuotteet alla olevan verkkosivuston palautuskäytännön ohjeiden mukaisesti Ehdot tai jos olet epävarma oikeudesta palauttaa tuote, voit myös soittaa asiakaspalveluun numeroon 888-926-5370, jossa joku vastaa mielellään kysymyksiisi.

ProLonin peruutus-, palautus- ja hyvityskäytäntö:

L-Nutra on sitoutunut asiakastyytyväisyyteen kaikissa tuotteissaan ja palveluissaan. Lue alta lisätietoja palautus- ja hyvityskäytännöistämme. L-Nutra valvoo palautustoimintaa väärinkäytösten varalta ja pidättää oikeuden rajoittaa palautuksia tai vaihtoja L-Nutrassa kaikissa tapauksissa. Kaikki palautukset on tarkistettava ja hyväksyttävä L-Nutran harkinnan mukaan.

PERUUTUKSET JA PALAUTUKSET:

 

Kaikki myynnit ovat lopullisia, lukuun ottamatta alla lueteltuja poikkeuksia.  L-Nutralla pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia tuotteita. Siksi ProLon-sarjoja ei voi palauttaa tai vaihtaa. Tämä johtuu siitä, että elintarviketurvallisuuden ja asiakassuojan näkökulmasta emme voi ottaa vastaan ​​tai käyttää uudelleen elintarvikkeita sen jälkeen, kun ne ovat lähteneet alkuperäketjustamme. Kaikista avatuista tai avaamattomista hylätyistä, palautetuista tai hyvitetyistä tuotteista peritään 50 dollarin hävitysmaksu laatikkoa kohden sekä sovellettavat toimituskulut. Kaikista paketeista, jotka on ohjattava uudelleen, veloitetaan 30 dollarin maksu. Tyytyväisyytesi on meille ykkösprioriteetti. Kerro meille, miten meillä menee ja miten voimme parantaa.

• Peruuttaaksesi a liittymäsopimus (joka sisältää kaikki myöhemmät tilaukset), sinun on tehtävä ilmoita L-NUTRAlle klo 23.59 CST mennessä 1 päivä ennen uusimis-/veloituspäivääsi. Jos näin ei tehdä, maksusi käsitellään ja tilaus lähetetään.

 

POIKKEUKSET:

• Jos tuotteen laatu on huolestuttava tai lähetyksessä on ollut vääriä tuotteita (eli vääriä keittoja), asiakaspalvelutiimi voi pyytää valokuvan dokumentaatiota varten tai lähettää sinulle ennakkoon maksetun palautuslipun ja pyytää sinua palauttamaan tuotteen (tuotteet) laatuanalyysiä varten. Kun asiakaspalvelu on hallussa ja tarkastettu, se voi palauttaa tai vaihtaa. Jos laatuongelma vahvistetaan tai sovitaan, että väärä tuote on lähetetty. Verkkosivustoilla olevista valokuvista tai mainosmateriaaleista johtuvat pakkauksen vaihtelut eivät ole syy hyvitykseen, vaihtoon tai palautukseen, koska pakkaus saattaa muuttua ajoittain. Laadun määrittäminen on L-Nutran ja tarkastajiemme harkinnassa. 
• Jos tilauksesta puuttuu tuotteita, kuluttajan tulee ottaa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen oikea-aikaisen vaihdon ilman kuluja. Jos korvaavaa ei voida saada ajoissa, korvauksen määrittäminen on L-Nutran ja asiakaspalvelun edustajan harkinnassa.

HYVITYKSET:

Hyvitykset ovat saatavilla, jos tuotteen laatuun liittyy huoli tai jos tuotteeseen liittyy odottamaton lääketieteellinen (epäsuotuisa) tapahtuma, jota ei ole otettu huomioon kumpikaan meidän UKK tai Terve aloitussitoumus. Lääkäri- ja ravitsemustiimimme päättää tapahtuman liitännäisyydestä. Tällaisessa tapauksessa tapahtuu jokin tai kaikki seuraavista vaiheista
– voimme:

• Ota yhteyttä lääketieteen ja ravitsemustiimiin lisäarviointia ja tiedonkeruuta varten (ja/tai)
• Pyydä lisätietoja haittatapahtumasta (ja/tai)
• Neuvoo sinua keskeyttämään ohjelman ja/tai hävittämään esineen ja hävittämistodistuksen, kuten valokuvan tarvittaessa (ja/tai)
• Myönnä täysi hyvitys. Huomautus: Hyvitykset käsitellään 10-14 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kaikista hyvityksistä veloitetaan 50 dollarin varastointi-/hävitysmaksu ja sovellettava toimitusmaksu.

Hyvitystä ei myönnetä seuraavista:

• Allergia pähkinöille, kauralle, seesamille, sellerille/sellerille tai muille tuotteen aineosille
• Paaston tavallisia sivuvaikutuksia, kuten pahoinvointia, huimausta, vatsavaivoja tai muita usein kysytyissä kysymyksissämme lueteltuja
• Ummetus tai ripuli, koska ne ovat yleisiä ruokavalion muutosten yhteydessä
• Jos sinulla on aiempia sairauksia tai käytät reseptilääkkeitä etkä ole saanut terveydenhuollon tarjoajan konsultaatiota (saamme pyytää todisteita konsultaatiosta)
• Jos sinulla saattaa olla infektio tai sinulla on toistuvan infektion riski · Jos olet alipainoinen, raskaana tai imetät
• Jos sinulla on tiedossa, diagnosoitu tai epäilty syömishäiriö tai sinulla on ruokavaliorajoituksia
• Jos olet alle 18-vuotias tai yli 70-vuotias etkä ole saanut terveydenhuollon tarjoajan konsultaatiota (saamme pyytää todisteita konsultaatiosta)
• Aistinvarainen tai tulosten tyytymättömyys, haittatapahtumat, joiden ei katsota liittyvän lääketieteellisesti tuotteeseen, ja/tai reaktiot, jotka ovat yleisiä/odotettuja paaston aikana, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta: väsymys, päänsärky, huimaus ja keskittymisvaikeudet paaston aikana.
• Jos tuote/tuotteet ylittävät Parasta mennessä -päivämäärän sen jälkeen, kun ne ovat olleet asiakkaan hallussa kohtuullisen ajan kulutukseen/käyttöön
• Jos asiakas antaa kassalla virheellisiä toimitusohjeita tai tietoja, jotka johtavat toimituksen epäonnistumiseen
• Ilmoita, että palautukset käsitellään 10-14 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää tai haluat lisätietoja tuotteiden palautus- ja palautuskäytännöistämme.

Toimitus ja menetysriski. L-Nutra lisää sovellettavat toimitus- ja käsittelykulut tilaukseesi. Ellei toisin mainita, L-Nutra pyrkii toimittamaan kaupallisesti kohtuullisia toimia kohtuullisen ajan kuluessa asianmukaisesti täytetyn tilauksesi vastaanottamisesta. Vaikka L-Nutra voi tarjota toimitus- tai lähetysaikatauluja tai -päiviä, ymmärrät, että nämä ovat L-Nutran vilpittömässä mielessä antamia arvioita ja voivat muuttua. Ymmärrät lisäksi, että tuotteiden saatavuus voi olla rajoitettua ja tietyt tuotteet eivät välttämättä ole saatavilla välittömään toimitukseen, jolloin tuotteet toimitetaan, kun ne tulevat saataville. Kaikki Verkkosivustolta ostetut tuotteet toimitetaan rahdinkuljettajille. Tällaisten tuotteiden katoamisriski ja omistusoikeus siirtyvät sinulle, kun toimitamme tavaran rahdinkuljettajalle. L-Nutra voi hylätä tilaukset, joissa ilmoitettu toimitusosoite on Yhdysvaltojen ulkopuolella. Emme tarjoa korvauksia tai hyvityksiä tilauksille tai tuotteille, jotka on ilmoitettu kadonneiksi tai vaurioituneiksi ja joiden uskomme kohtuudella toimitettujen kuljettajamme kautta.