Politique de confidentialité
Dernière modification : 08 février 2019
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément au Règlement Européen 2016/679 art. 14
Chères personnes concernées,
L-Nutra Italia S.r.l. considère comme quelque chose de fondamental la tutelle des données personnelles de ses clients et utilisateurs réels et/ou potentiels.
A travers ce document (ci-après, le « Politique de confidentialité »), nous entendons renouveler notre tâche, afin de garantir que le traitement des données personnelles, qui peut être effectué par n'importe quelle procédure (à la fois automatisée et manuelle), est conforme aux tutelles et aux droits reconnus par le Règlement (UE) 2016/679 (ci-après, le «RGPD» ou «Règlement") et par les autres règles applicables en matière de protection des données personnelles.
Avec l'expression données personnelles nous nous référons à la définition figurant à l'article 4 (1) du Règlement, qui précise que : (i) « toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique » (ci-après, «Données personnelles”).
Le Règlement établit qu'avant de procéder à cette traitement – par cette expression, nous faisons référence à la définition incluse à l’article 4, paragraphe 2, du Règlement, qui dit que : « toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou autrement mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction » (ci-après, le «Traitement») – des Données Personnelles, il est nécessaire d’informer le propriétaire des données de la raison pour laquelle elles sont demandées et de la manière dont elles seront utilisées.
À cet égard, le but de cette Politique de Confidentialité – rédigée sur la base du principe de transparence et sur tous les éléments demandés par l’article 14 du Règlement – est de vous fournir, de manière simple et intuitive, toutes les informations utiles et nécessaires, qui vous permettent de fournir en connaissance de cause vos données personnelles et de demander et obtenir toute explication et/ou correction à tout moment.
- CONTRÔLEUR DE DONNÉES
L-Nutra Italia S.r.l., dont le siège social est situé rue XX Settembre, n. 12/2E, Gênes, 16121 (ci-après, le «siège social") est la société qui traitera vos Données Personnelles selon les principales finalités expliquées dans la section B de la présente Politique de Confidentialité, et qui aura le rôle de responsable du traitement des données selon la définition connexe incluse à l'article 4, paragraphe 7, du Règlement, qui déclare que : « la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa nomination peuvent être prévus par le droit de l'Union ou d'un État membre » (ci-après, le «Contrôleur de données» ou «L-Nutra Italie”).
- CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement doit collecter certaines de vos données personnelles afin de (je) rendre l'achat des produits disponible et/ou (ii) répondre à vos demandes d'informations qui proviennent des formulaires de contact et/ou (iii) consentez à votre inscription au bulletin d'information service.
Le Traitement de vos Données Personnelles sera géré par le Responsable du Traitement qui vous permettra d'acheter les produits, de recevoir la newsletter, d'envoyer des demandes d'informations et d'utiliser de temps à autre tous les autres services, proposés par chaque site Internet sur lequel vous vous êtes inscrit ou sur lequel vous surfez, notamment :
(ci-après, le «sites Web”)
Le traitement de vos données personnelles reposera légalement sur la relation contractuelle qui naîtra entre le responsable du traitement et vous, après que vous aurez accepté les conditions de participation que vous trouverez sur les sites Web (voir article 6, paragraphe 1, B du règlement).
A cet égard, il sera nécessaire que les utilisateurs ou les clients complètent les champs comportant les astérisques [*] avec leurs Données Personnelles.
Si ces champs ne sont pas remplis, il sera impossible de procéder à l'opération de Traitement des Données Personnelles et par conséquent il vous sera impossible de bénéficier des autres services proposés par L-Nutra Italia.
Les Données Personnelles demandées seront celles renseignées dans le formulaire de contact et dans le questionnaire, notamment à titre explicatif : nom, prénom, date de naissance, adresse du domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable.
Enfin, des données liées à votre état de santé peuvent également être demandées à des fins de « prévention », expliquées dans la section C suivante de la présente Politique de Confidentialité.
- OBJECTIFS SUPPLÉMENTAIRES
Outre les finalités expliquées dans la section B, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes et autres :
- Prévention: ce terme désigne la volonté de L-Nutra Italia de protéger votre santé, plus que votre vie privée. Pour cette raison, avant de procéder à l'achat de Prolon®, vous serez soumis à un questionnaire par lequel il vous sera demandé vos données personnelles appartenant – selon les prescriptions de l'article 9 du Règlement – à des catégories « spécifiques », afin de vérifier si votre état de santé est compatible avec notre programme alimentaire.
- Marketing direct: ce terme fait référence à la volonté de L-Nutra Italia de réaliser des activités promotionnelles et/ou marketing pour vous et pour votre intérêt, afin de vous fournir un meilleur service et de promouvoir les produits et services de votre intérêt, qui sont vendus et/ou fournis par L-Nutra Italia.
- Profilage: ce terme fait référence à toute forme de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste en l'utilisation de ces données personnelles, afin d'évaluer certains aspects personnels liés à une personne physique, et notamment, afin d'analyser ou de prédire des aspects concernant la performance professionnelle, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.
- Transfert de données à des tiers: ce terme fait référence à la transmission des données collectées par le Responsable du traitement à des tiers, afin de recevoir des communications directes à des fins de marketing de la part de ces tiers.
En ce qui concerne les finalités de prévention – point i. –, le traitement de vos Données Personnelles n’aura lieu qu’après votre consentement exprimé, libre et conscient, en cochant la case appropriée en bas de la page. formulaire pour la collecte des données.
Concernant la finalité du marketing direct – point ii. –, il convient de souligner que, conformément à l'article 6, paragraphe 1 (f) du Règlement, L-Nutra Italia peut réaliser cette activité sur la base de son intérêt légitime et indépendamment de votre consentement, à moins que vous ne vous opposiez à un tel traitement ou que vous le limitiez (conformément à la section G lettre d. de cette Politique de Confidentialité). Ceci est mieux expliqué dans le « considérant » (47) du règlement : « le traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct peut être considéré comme effectué dans un intérêt légitime ». Cela sera également possible suite aux évaluations effectuées par le Responsable du traitement concernant la prédominance possible de vos intérêts, droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection des données personnelles sur votre intérêt légitime à envoyer des communications de marketing direct.
En ce qui concerne les finalités mentionnées aux points iii. et .iv, le traitement n'aura lieu qu'après obtention de votre consentement libre et explicite, via le formulaire spécifique qui vous sera remis de temps à autre.
Vous pouvez légalement révoquer votre consentement, même individuellement, aux fins des points ii. et iii. et (iv), sans compromettre de cette manière le traitement à d'autres fins.
Les modalités de contact destinées aux activités de marketing direct peuvent être à la fois automatisées et traditionnelles. Dans tous les cas, comme cela est expliqué plus en détail dans la section G, vous pouvez également révoquer partiellement votre consentement, par exemple en acceptant uniquement les méthodes de contact traditionnelles.
En ce qui concerne les modalités de contact qui prévoient l'utilisation de vos contacts téléphoniques, nous vous rappelons que les activités de marketing direct gérées par le Responsable du traitement seront réalisées après la vérification de votre éventuelle inscription au Registre des Oppositions, tel qu'établi selon les effets du D.P.R. du 7e Septembre 2010, non. 178 et modifications ou intégrations éventuelles et ultérieures.
- SUJETS AUXQUELS VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT DIVULGÉES
Vos données personnelles peuvent être divulguées à des sujets spécifiques, qui sont considérés comme les destinataires de ces données personnelles. En effet, l'article. L’article 4 (9) du Règlement définit le destinataire d’une Données Personnelles : « une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme auquel les données personnelles sont divulguées, qu’il s’agisse d’un tiers ou non » (ci-après, le «Destinataire“).
À cet égard et afin d'effectuer correctement toutes les activités de Traitement nécessaires à la poursuite des finalités examinées dans la présente Politique de Confidentialité, les Destinataires suivants peuvent traiter vos Données Personnelles :
- les tiers qui exercent une partie des activités de traitement ou les activités qui leur sont liées pour le compte du responsable du traitement. Chacun de ces sujets a été nommé individuellement comme processeur de données, conformément à l'article 4 (8) du Règlement, qui inclut « la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement » (ci-après, le «Processeur de données”).
- personnes physiques, employés et/ou collaborateurs du Responsable du Traitement, à qui ont été confiées des activités de traitement spécifiques et/ou plus sur vos Données Personnelles. Ces personnes ont reçu des instructions spécifiques sur la sécurité et l'utilisation correcte des données personnelles et sont définies, conformément à l'article 4 (10) du règlement : « les personnes qui, sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter des données personnelles » (ci-après, les «Personnes autorisées“).
Si la loi l'exige ou afin de prévenir ou de réprimer la commission d'un délit, vos Données Personnelles pourront être divulguées à des organismes publics ou à des autorités judiciaires, sans être définies comme Destinataire. En effet, l'article 4 (9) du Règlement affirme : « les autorités publiques susceptibles de recevoir des Données personnelles dans le cadre d'une enquête particulière conformément au droit de l'Union ou des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires ».
E. DÉLAI DE TRAITEMENT ET DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES L'un des principes applicables au Traitement de vos Données Personnelles concerne la limitation de la période pendant laquelle les données personnelles doivent être conservées, régi par l'article 5, paragraphe 1, point e), du règlement qui stipule : « Les données à caractère personnel seront conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ; les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant des périodes plus longues dans la mesure où les données à caractère personnel seront traitées uniquement à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, sous réserve de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le présent règlement afin de pour sauvegarder les droits et libertés de la personne concernée ». Sur la base de ce principe, vos données personnelles seront traitées par le responsable du traitement uniquement dans le cadre de ce qui est nécessaire pour poursuivre les finalités citées dans les sections B et C de la présente politique de confidentialité. En particulier, vos Données Personnelles seront traitées pendant une durée minimale nécessaire, comme indiqué au « Considérant » 39 du Règlement, à savoir jusqu'à la fin de la relation contractuelle entre vous et le Responsable du Traitement, sauf intérêt légitime du Responsable du Traitement à les conserver davantage, conformément au « Considérant » 47 du Règlement. Par ailleurs, vos Données Personnelles seront traitées pendant une durée minimale nécessaire qui pourra être imposée par les dispositions légales conformément au « Considérant » 65 du Règlement.
F. RETRAIT ET LIMITATION DU CONSENTEMENT Conformément au Règlement, si vous avez donné votre consentement au traitement de vos Données Personnelles pour une ou plusieurs finalités, expliquées dans les sections B et C de la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez, à tout moment, le retirer totalement et/ou partiellement sans compromettre la licéité du Traitement, sur la base du consentement donné avant le retrait. Les modalités de retrait du consentement sont très simples et intuitives ; il vous suffit de contacter le responsable du traitement des données, en utilisant les canaux de contact indiqués dans la section G de la présente politique de confidentialité.
G. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES Conformément à l'article 15 du Règlement, vous pouvez accéder à vos Données Personnelles et demander leur rectification et leur mise à jour, si elles sont incomplètes ou erronées. Vous pouvez demander leur annulation, si leur collecte a été effectuée en violation d'une loi ou d'un règlement, et vous pouvez vous opposer au traitement pour des motifs légitimes et déterminés. Nous rapportons notamment ci-dessous tous les droits que vous pouvez exercer, à tout moment, à l’encontre du Responsable du traitement.
un. DROIT D'ACCÈS
Conformément à l'article 15, paragraphe 1 du règlement, vous aurez le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation qu'un traitement de vos données personnelles est en cours et, dans ce cas, vous aurez le droit d'obtenir l'accès à ces données personnelles et aux informations : a) les finalités du traitement ; b) les catégories de Données Personnelles concernées ; c) les destinataires ou catégories de destinataires, auxquels vos Données Personnelles ont été communiquées ou seront communiquées, notamment s'il s'agit de Destinataires provenant de pays tiers ou d'organisations internationales ; d) lorsque cela est possible, la durée prévue de conservation des Données, sinon, les critères utilisés pour déterminer cette durée ; e) le droit de la personne concernée de demander au responsable du traitement de modifier ou de supprimer les données personnelles, de limiter ou de s'opposer à leur traitement ; f) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; g) si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, comment le responsable du traitement les a collectées ; h) l'existence d'un traitement décisionnel automatisé, y compris également le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du règlement et, au moins dans de tels cas, des informations significatives sur la logique utilisée, ainsi que sur l'importance et les effets d'un tel traitement pour la personne concernée.
Toutes ces informations seront toujours disponibles à la fois dans la présente Politique de confidentialité et dans la section Confidentialité de chaque site Web.
b. DROIT DE MODIFICATION
Conformément à l'article 16 du Règlement, vous pouvez obtenir la rectification de Données Personnelles incorrectes. En outre, compte tenu des finalités du traitement, vous pouvez obtenir l'intégration de vos Données Personnelles incomplètes, également en présentant une déclaration complémentaire.
c. DROIT D'ANNULATIONConformément à l'article 17, paragraphe 1 du Règlement, vous pouvez obtenir l'annulation de vos données personnelles sans retard injustifié, et le responsable du traitement sera tenu de supprimer vos données personnelles, s'il existe une seule des raisons suivantes : a) les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; b) vous avez retiré le consentement sur lequel est basé le traitement de vos données personnelles et il n'existe aucune autre base juridique pour leur traitement ; c) conformément à l'article 21, paragraphe 1 ou 2 du Règlement, vous vous êtes opposé au traitement et il n'existe plus de raison impérieuse et légitime pour procéder au traitement de vos données personnelles ; d) vos données personnelles ont été traitées illégalement ; e) il est nécessaire de supprimer vos données personnelles afin de respecter une obligation légale prévue dans une loi de l'Union ou d'un État membre. Dans certains cas, comme l'indique l'article 17, paragraphe 3 du Règlement, le Responsable du traitement est en droit de collecter et de ne pas supprimer vos Données Personnelles, si leur traitement est nécessaire, par exemple, à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public, à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique, à des fins statistiques, de vérification ou pour l'exercice ou la défense d'un droit devant un tribunal.
d. LIMITATION DU DROIT DE TRAITEMENT Conformément à l'article 18 du Règlement, vous pouvez obtenir la limitation du Traitement, dans le cas où l'une des hypothèses suivantes se réalise : a) vous avez contesté l'exactitude de vos Données Personnelles (la limitation se poursuivra pendant une période nécessaire, pendant laquelle le Responsable du Traitement pourra vérifier leur exactitude) ; b) le traitement est illégal mais vous vous êtes opposé à l'annulation de vos données personnelles, demandant plutôt que leur utilisation soit limitée ; c) bien que le Responsable du traitement n'ait plus besoin de vos Données Personnelles aux fins du traitement, celles-ci sont nécessaires à la vérification, à l'exercice ou à la défense d'un droit devant un tribunal ; d) conformément à l'article 21, paragraphe 1 du Règlement, vous vous êtes opposé au traitement et vous attendez la vérification concernant l'éventuelle prédominance des raisons légitimes du Responsable du traitement que les vôtres. En cas de limitation du traitement, vos Données Personnelles seront traitées, sauf pour leur collecte, qui n'est possible qu'avec votre consentement, puis pour la vérification, pour l'exercice ou la défense d'un droit devant un tribunal, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des raisons d'intérêt public important. Dans tous les cas, nous vous en informerons avant que cette limitation ne soit levée. e. DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES Conformément à l'article 20, paragraphe 1 du Règlement, vous pouvez à tout moment demander et recevoir toutes vos données personnelles, traitées par le Responsable du traitement, dans un format structuré, d'usage courant et lisible, sinon vous pouvez demander leur transmission à un autre Responsable du traitement sans aucun obstacle. Dans ce cas, il sera de votre responsabilité de nous fournir toutes les coordonnées exactes du nouveau responsable du traitement dans une autorisation écrite. f. OPPOSITION À DROITE Conformément à l'article 21, paragraphe 2 du Règlement et comme le rappelle également le « Considérant » 70 du Règlement, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données Personnelles si celles-ci sont traitées à des fins de marketing direct, de profilage et de transfert des données à des tiers. g. DROIT DE DÉPOSER UNE RÉCLAMATION À L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE Outre votre droit de recours auprès de toute autre instance administrative ou juridictionnelle, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles, effectué par le responsable du traitement, viole le règlement et/ou la législation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données personnelles. Afin d'exercer tous vos droits, tels que décrits ci-dessus, vous pouvez simplement contacter le Responsable du traitement des données de la manière suivante : – en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail : Privacy@l-nutra.eu ; – en adressant une lettre recommandée au siège social du Responsable du traitement.
- LIEU/LIEU DE TRAITEMENT
Vos données personnelles seront traitées par le responsable du traitement sur le territoire de l'Union européenne.
Compte tenu du fait que le Responsable du traitement appartient au groupe américain L-Nutra, il peut être nécessaire, pour des raisons techniques et/ou opérationnelles, de coopérer avec des entités situées en dehors de l'Union européenne, afin qu'elles puissent répondre à vos demandes. Conformément et aux fins de l'article 28 du Règlement, nous vous informons désormais que ces sujets ont été spécifiquement désignés en tant que Responsable du Traitement des Données, et que la transmission de vos Données Personnelles à ces sujets, limitée à des activités de traitement spécifiques, sera réglementée conformément au « Chapitre » V du Règlement.
Toutes les précautions nécessaires seront donc prises afin d'assurer l'entière protection de vos Données Personnelles. En effet, la transmission est basée : (a) sur des décisions adéquates des destinataires des pays tiers, exprimées par la Commission européenne ; (b) conformément à l'article 46 du règlement, sur les garanties appropriées, exprimées par le tiers destinataire ; c) lors de l'adoption de règles d'entreprise contraignantes; (d) sur l'adoption de clauses contractuelles types, approuvées par la Commission européenne.
Dans tous les cas, vous pouvez demander plus de détails au responsable du traitement sur les mesures spécifiques adoptées, si vos données personnelles ont été traitées en dehors de l'Union européenne.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
INFORMATIONS ÉTENDU SUR LA POLITIQUE DES COOKIES
Nous vous invitons à lire attentivement la politique de cookies suivante dans laquelle vous pourrez trouver des informations claires et accessibles sur les cookies que nous utilisons, sur le rôle qu'ils jouent pour nous permettre de vous offrir la meilleure expérience possible sur les choix qui s'offrent à vous pour le paramétrage des cookies.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Contrôleur de données
L-NUTRA ITALIA S.r.l.., dont le siège social est à Gênes, Via XX Settembre, 12/2E, C.F. et P.IVA n. 02140480993 (dénommée la « Société », « nous », « notre », « notre »).
2. QUE SONT LES COOKIES ?
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3. TYPES DE COOKIES
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Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, telles que le nom de connexion et le mot de passe, afin que l'utilisateur n'ait pas à les saisir à nouveau à chaque fois qu'il visite un site spécifique et qu'ils restent stockés dans l'ordinateur même après la fermeture du navigateur).
4. NATURE DES COOKIES
Concernant la nature des cookies, il en existe différents types :
Il en existe plusieurs types.
Type de cookie - Fonction
Cookies techniques, navigation - Les cookies de navigation sont des cookies techniques et sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent à un site Web de fonctionner correctement et d'améliorer l'expérience utilisateur en reconnaissant la langue et le pays à partir desquels ils se connectent. Ils permettent également aux utilisateurs enregistrés d'accéder aux services des espaces dédiés.
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5. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ET À QUELLES FINS ?
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